从上世纪末开始,宠物概念在中国悄然兴起,经历十多年的行业发展,逐渐引起了社会各界的关注。目前围绕着宠物产生的一系列生产、销售和服务等商业活动以一个新兴产业的姿态出现在中国的经济舞台上。就国际市场的发展经验来看,这一新兴产业的出现与兴起,标志着社会经济已经发展到了一定的规模和水平,同时也意味着将为社会提供新的就业机会和财政收入。近日,上海晓雨宠物服务有限公司负责人许峥嵘先生接受了投融界的专访。以下为专访实录,投融界整理。
投融界:您选择这个项目创业的初衷是什么?
许峥嵘:因为我和我太太都非常喜欢宠物,所以我们先开了个宠物店,通过几年来的店铺运营和发展,渐渐发现宠物行业市场极度不规范而且有众多的弊端。通过多年的市场考察,我萌生了做一个以宠物服务为主体的互联网平台的想法。我们公司是一个集宠物销售、宠物用品、为宠物进行美容和寄养等服务于一身的公司。项目以互联网+宠物服务的模式带动宠物金融的发展,打造一个互联网+宠物综合服务的平台,创建以宠物服务、宠物金融为服务群体的支点联盟,最终实现互联网模式的宠物界新生态。
投融界:您的项目市场前景如何?
许峥嵘:随着我国宠物数量的大幅增长,宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院、宠物繁殖、宠物训练、宠物摄影等行业不断走俏,2010年宠物市场交易额达到130亿,2013年是500亿,我国宠物市场已进入高速发展期,市场规模接近1000亿元。在人口老龄化、家庭结构和婚育状况等因素的推动下,最近几年中国宠物经济年均增长率都在30%以上。越来越多的世界宠物品牌把目光聚焦中国,本土品牌在品牌塑造和品质方面也在加速前进。也就是说,宠物服务行业在我国市场前景是非常乐观的,利润空间是巨大的。
养宠人数的急剧增长表明宠物服务行业市场将伴随这个增长趋势不断扩张,但是目前宠物服务市场存在管理不规范、商品定价不合理、服务乱收费等问题,除了需要相关部门出台政策规范市场之外,也需要有我们公司这样的互联网宠物综合服务平台来对宠物服务行业进行资源整合,给商家一个可靠的平台来推广他们的产品和服务,让消费者买到放心的产品,为消费者提供价格合理、专业优质的服务。
投融界:您的项目目前处于什么阶段?现阶段哪些内容已搭建完成?未来的规划是怎样的?
许峥嵘:宠物行业我已经从事6年之久了,但是目前这个项目还没有正式启动,首期的融资金额将用于基础设施的搭建以及人员团队的组合。
未来的规划是,一年内APP客户端拥有上海50%以上的宠物商家,两年内超过50%的宠物直接用户。然后进行第二轮融资,在合适的时间点上开展下一步的宠物金融项目。
(图为晓雨宠物服务有限公司的商业模式)
投融界:跟其他宠物服务公司相比,您的项目优势或者特色体现在哪里?
许峥嵘:
1、平台优势
互联网平台为客户提供多种多样的功能服务,满足客户的需求。页面设计操作简洁明了简单易懂,全方位的适用于不同年龄段的用户使用。
从供应链聚焦于服务,开通自己的网上平台实现宠物用品秒送到家,让所有用户用到最好的商品,让投资者利益最大化。从运营管理统一做市场推广,直营店面能快速联动。从财务角度利润通过直营留在品牌内部,为投资人创造价值。
2、产品的价格优势
目前市场上宠物用品店的价格制定混乱,让消费者无从选择,我们的宠物连锁店开业初期,会在价格上给顾客一定的优惠,但是所有店面的用品价格都是基本统一的,这样的运作模式别家宠物店是不可复制的。让客户知道,品牌、服务质量是不能用价格来衡量的。为以后的销售打下基础,提高客户粘性。
我们会根据竞争对手的弱点,进一步完善我们的经营计划,突出我们的竞争优势。
3、服务优势
宠物店的客户可以通过本公司APP的快捷配送服务,直接享受高端简洁的VIP服务。而利润归宠物店主的同时,也解决了各大宠物门店饲养宠物及店内货物的过度挤压、成本过高的问题,使之可以有更多的周转资金。
投融界:您的项目盈利模式是什么?
许峥嵘:盈利模式有很多,大类6项,小类18项,这里就不一一列举了。但是在宠物金融正式启动前,所有的盈利60%来自于自主开发的APP(上海50%以上的宠物直接用户和50%以上的宠物店主)。
(图为晓雨宠物服务有限公司的盈利模式)
投融界:您这个项目对于投资人来说吸引他的亮点在哪里呢?
许峥嵘:主要的亮点在于,我们不需要开大量的门店、准备大量的货物积压,也不需要大量的人力、物力、财力及空间就可以以最小的付出得到超出自身多倍利益回报。而且此项目是和所有宠物店主的利益相辅相成的,不会像其他网站抢夺商家资源。我们不但不抢夺资源,而且还帮助商家减少货物积压,增加资金流动等多方面服务,可以得到商户店主和他们旗下的宠物主人客户的信任和支持。
投融界:目前咱们团队建设完成的怎样?核心团队有几人?团队优势是什么?
许峥嵘:我们团队一共14人,管理层4人。其余10人的业务团队是自15年前组建开始就一直到现在的老员工,团队默契及业务水平都是毋庸置疑的。