“宠物云病历”系统今天(12月17日)正式上线，该系统主要有“宠物云病历”和“宠物诊疗监管系统”这两个微信小程序组成，标志着苏州在动物诊疗行业管理进入数字化时代。市民只要用微信“扫一扫”，就可以免费查询爱宠的免疫档案、诊疗病历、犬只无害化收集点、免疫注射点等信息，并对医院服务进行评价。系统搭建起养犬市民、宠物诊疗机构和行业主管部门之间的数字桥梁。
市农业农村局相关负责人说，“宠物云病历”是苏州市智慧畜牧业综合管理系统的重要内容之一，从全省来说也是首创，是苏州市在动物诊疗信息化管理道路上进行尝试和探索。
据不完全统计，苏州市现有10万多只宠物狗，还有10万多宠物猫，以及几万只异宠，宠物诊疗年销售额超过2亿元，每年的宠物诊疗量达到100万次，相当于每只宠物每年要去4次宠物诊疗服务。全市经登记许可的宠物诊疗机构就有216家，其中60%是宠物医院，40%是宠物诊所。有些大型宠物医院在硬件上添置了CT和核磁等重型诊疗设备，有的宠物医院已能开展胸腔、颅腔等高端外科手术，苏州市宠物诊疗机构数量和服务质量在省内都位居前列。
与此同时，苏州市高度重视宠物诊疗行业管理工作，持续推进行业的规范管理。今年在姑苏区设立了5家犬只无害化收集点，可以免费收集市民的病死犬猫，已取得了积极成效。不过，当前在宠物诊疗服务过程中，因为各种原因，也会出现各类大小不同的诊疗纠纷。
据介绍，“宠物云病历”系统主要有两个微信小程序组成，一个是为养宠市民使用的“宠物云病历”，另外一个是宠物诊疗机构和执业兽医师使用的“宠物诊疗监管系统”。其中，“宠物诊疗监管系统”，对于机构来说，主要是机构的档案完善和年度备案两大功能，而对执业兽医师来说，主要是病历上传。
“宠物云病历”，市民用手机登录后，可以免费查询自己爱宠的各种诊疗、免疫、无害化处置等信息，同时系统引入对宠物诊疗服务的评价机制，宠物主人对每一次诊疗活动有且只有1次机会对医院作出评价。为保障信息安全，只有宠物主人才能看到自己宠物的病历，执业兽医师只能看到自己出具的诊疗记录，而宠物医院也只能看到自己医院的兽医师诊疗记录。同时，宠物云病历与狂犬病免疫登记系统信息对接。
“接下来，主管部门将依托‘宠物云病历’系统软件逐步推进行业规范管理，进一步提升宠物诊疗行业服务能力，更好地满足市民对宠物诊疗、免疫服务等的需求。”市农业农村局畜牧兽医处负责人说。(苏报融媒记者 陆晓华 文/摄)
