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规范宠物医疗行业,是否存在可能?

时间 : 03-22 投稿人 : 橘和柠 点击 :

随着人们生活水平的提高和情感需求的加强,如今越来越多的家庭都开始饲养宠物。作为宠物行业重要组成部分,宠物医疗发展迅速。

阅读这篇文章你将了解:

1.宠物医疗行业目前发展情况如何?

2.发展过程中暴露出哪些问题?

3.探讨:该如何解决?

  一、小宠物蕴含大经济

作为美国最大的连锁会员制超市,Costco在全球11个地区设有超过770家分店,美国90%以上的家庭都是其会员。

北京的周某是一位爱猫人士,家里养了两只猫。对于周某来说,这两只猫就是她的“家人”。每当猫出现不舒服时,她总会第一时间把猫带到宠物医院。

“宠物跟人一样,也会生病、受伤。有些情况我们自己处理不了,得需要专业人士才行。”周某说,打疫苗、拍片、买药……她每年在宠物医院的花费能达到两三千元。“一年下来,自己看病都没花这么多钱。”

在我国,像周某这样的宠物主人还有很多。中国宠物产业联盟发布的《中国宠物行业白皮书》显示,2017年,我国的宠物医疗机构已经破一万家。

在手机百度地图上以“宠物医院”“动物医院”为关键词进行检索,结果显示北京的宠物医院有150多家。通过走访几家宠物医院,记者发现大多数宠物医院都能提供疾病治疗、绝育手术、疾病化验、疫苗免疫、饲养指导等服务,有些还提供宠物洗澡、毛发修剪、宠物美容、用品销售等服务。

业内人士表示,我国的宠物医疗行业未来发展空间巨大。一方面,相比美国,中国对宠物的需求还有很大增长空间

另一方面,与宠物食物从吃饱到吃好转变一样,宠物医疗需求也正在不断提升。

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图片来源于:pixabay

  二、收费任性且差异较大

宠物医院虽然满足了宠物主人的医疗需求,但其高昂的收费却让一些宠物主人有点难以接受。

不久前,北京市民郑海博养的拉布拉多犬在一次车祸中被碾断了前腿,他立刻将狗送到了大望路附近的一家宠物医院。经过一番检查过后,医生说要截肢,不然会感染,会有生命危险。

“手术费、消炎药、住院费一共开了6000多元,我买它的时候才花了2000多元。虽然我对它有感情,但宠物毕竟跟人不一样,做个手术真的需要这么多钱吗?”郑海博说,宠物虽然养得起,但给它看病快要看不起了。

我们了解到,除了收费贵外,宠物医院定价混乱的问题也饱受消费者诟病。

山东潍坊的徐先生养的泰迪犬前不久患上了肠炎,他去的第一家宠物医院表示治疗费用需要1400多元。徐先生觉得“花不了这么多钱”,当天就去了另一家宠物医院,该家宠物医院表示需要900元左右,并表示“价格还可以再商量”。

记者通过走访发现,不同宠物医院相同项目的收费标准差异确实很大。比如,常见的宠物疫苗英特威接种,北京地区有的宠物医院报价40元一针,有的却报价120元一针,价格相差3倍。很多宠物主人都会对猫进行绝育,这类手术有的宠物医院收费高达3000元,而有的只需400元,价格差异巨大。

业内人士表示,我国目前的宠物医疗行业还没有专门的定价标准,行业自身的指导性标准也未出台,这导致一些宠物医院“乱定价”现象频出。

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图片来源于:pixabay

  三、人才缺乏制约行业发展

《中国宠物行业白皮书》中提到,近年来,我国宠物医院数量大幅增加,但业内具有一定专业化水准,且为连锁经营的宠物医院数量占比不足10%。这在很大程度上与宠物医疗行业的人才缺乏有关。中金证券之前发布的一份研究报告测算指出,当前,我国宠物行业整体人才需求量约为37万。2018年,全国有近10万人取得执业兽医资格,其中执业兽医仅约7万人。尽管国内执业兽医的数量在逐年增加,但人才缺口短期难以补足。北京小动物诊疗行业协会理事长刘朗表示资本近几年才开始进入宠物医疗行业,宠物连锁医院发展迅速,数量增加了一倍多,因此当前会出现宠物医生短缺的情况。记者从多位业内人士处了解到,培养一名合格的宠物医生不是一件容易的事。“我们医院很缺有经验的宠物医生。虽然近几年报考兽医专业的学生增多,但他们上完大学至少要4年,毕业后还需要3年至5年的工作经验,才能成为一名成熟的宠物医生。”一位宠物医院的负责人表示。山东畜牧兽医职业学院教师张风荣认为未来宠物医疗市场发展方向应是专业化,包括从业资质、医疗价格、收费名目类别,都应该有明确的标准参照。主管部门和行业协会应加速推进相关标准的制定,加强行业的准入审核,并加强对从业人员的培训。

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  四、一些宠物医院超范围经营

宠物医院如雨后春笋般在各城市出现,那么,开一家宠物医院需要具备什么资质呢?“一般来说,必须有3名或以上拥有资格证书的兽医人员才能开宠物医院,而且在经营面积、医疗设备和环保资质方面也要达标。同时,还要在店内明显位置悬挂动物诊疗许可证、动物防疫合格证和工商部门颁发的经营许可证。”一名业内人士告诉记者,开一家正规的宠物医院并没有想象的那么简单,现在很多宠物医院其实属于“超范围经营”。

记者以给宠物看病为由,走进北京大望路附近的一家动物诊所进行“咨询”。记者问一位“大夫”可否给猫做绝育手术,对方回答说可以。当记者再问他店里有几位执业兽医时,他却含糊其辞,没有给出正面回答。

宠物主人该如何挑选正规的宠物医院?对此,专家建议,一要看医院是否悬挂动物诊疗许可证和营业执照;二要了解医生是否具有相关资质;三要注意一下流程是否正规、环境是否整洁和设备是否齐全。

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图片来源于:pixabay

  五、宠业借鉴

随着宠物医疗需求的不断增加,宠物医院行业发展壮大,更多优质的、高端定位的、覆盖宠物服务更广半径的连锁规模机构将快速发展,而资本和产业资本的介入也将对行业形成重要的支撑作用,推动大型连锁机构的扩张速度。

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