“猫奴”，是如今爱猫人士对自己的一种调侃或自嘲的称呼方式。“猫粮、猫砂、猫罐头是每隔一段时间必须购买的东西，而宠物专用梳子、沐浴液等辅助用品，虽然购买频率低，但也必不可少。”身为“猫奴”的李小姐家里饲养着两只宠物猫，她一边细数着宠物花费项目，一边对中国商报记者表示，“其实以上的宠物用品不是一味追求昂贵的‘大品牌’，每月的平均花销都在可承受的范围内。只有前一阵家中的一只猫生病，在宠物医院医治共花费了近万元，这是我养宠物期间的单笔最大花费了。”
数据显示，2016年中国宠物行业的市场总体消费规模已达到了1220亿元，预计到2020年宠物市场规模将超2000亿元。随着近年来宠物服务市场不断细分完善，训练、摄影、托运、养宠咨询、保险、殡葬等业务广受资本关注，蕴含了无限商机。
随着生活水平的提高，宠物市场的规模也随之扩大。据业内人士估算，如果将活体养殖、宠物食品、宠物用品、保健医疗都算进宠物行业的商业价值中，其规模在2016年已经达到了1500亿元，且未来会有机会突破2000亿元“大关”。值得注意的是，就在“宠物经济”不断升温的同时，包括餐饮业、住宿业在内的其他行业也嗅到了宠物们带来的“大商机”。
多要素构建行业发展基础
据国家统计局的数据显示，我国养狗的人数位居全球第三，仅次于美国和巴西，登记在册的狗共计2740万只，而宠物猫数量则达到了5810万只，位居全球第二。
从宠物总量上来看，据相关统计数据显示，2008年我国宠物数量为0.3亿只;2012年宠物数量快速增长到1.3亿只，增长率高达323.3%;2015年宠物数量达1.8亿只，增长率为40.6%。按照近几年宠物数量的增长趋势，预计2017年宠物数量将达到2.5亿只。
显然，宠物数量的增长为国内宠物行业的发展提供了基础条件。从2010年到2016年，宠物行业年复合增长率达到了49.1%，位居各行业之首。“我国宠物行业的兴起是多方因素共同作用的结果。”前瞻产业研究院高级研究员穆晓菲在接受中国商报记者采访时表示。
穆晓菲认为，首先我国居民生活水平不断提高，人们在满足必要的生活开支之余有了经济实力来饲养宠物。据《年轻人消费趋势数据报告》数据显示，2016年年度宠物最高支出达11.5万元，月度人均宠物支出为631.7元，宠物消费支出金额在101元—500元区间的占比为50%左右;其次，伴随人们对精神享受重视程度的不断增强和丁克家庭、空巢家庭的增多，宠物饲养成为了一种精神寄托和生活方式。人们对宠物生活水平的重视程度引起了宠物厂商的关注，也促进了宠物行业的进一步发展;最后，宠物行业企业多集中于北京、上海、广州等一线城市，人们爱护动物意识的增强与城镇化水平的不断提升，都为宠物行业的发展提供了成长空间。
有业内人士预计，伴随宠物政策转向科学管理与人们的消费升级等因素，未来我国必将成为全球最大的宠物消费市场。
此外，互联网这一要素的普及和人们对该种消费模式的认可，也为宠物行业的发展提供着便利。前瞻产业研究院分析认为，未来宠物店发展会结合互联网应用，线上推广与线下服务模式结合上门服务的O2O发展模式将会成为重要形态。具体而言，线上预订结合线下的服务可以避免宠物主人驱车劳顿和宠物交叉感染等问题，使服务品质得到提高。
宠物行业进入高速发展期
“我的爱犬在3岁时得了皮肤病，当时带着它跑遍了当地大大小小的医院，吃药、打针、药浴……各种方式用尽，效果也不尽如人意。”三年多前，饱受自家宠物狗疾病困扰的李宜夏动起了开宠物医院的念头。“由于开宠物医院的 ‘门槛’和资金要求都较高，我们首先尝试性地开了一家宠物美容店，开启了我进入宠物行业的大门。”
就这样，李宜夏的身份从一名普通的爱宠人士变为了济南乐哇宠物的创始人，经过几年的探索与经营，店内的宠物美容与诊疗业务日趋成熟。她告诉中国商报记者，总体来讲，目前客户数量增长很快，宠物行业迈入了飞速发展的“黄金十年”。据相关数据显示，在过去10年间，宠物行业的市场规模增长超12倍，增速平均为30%以上。直至2016年，宠物行业的市场总体消费规模已达到了1220亿元，未来五年增速或将放缓至20%左右，预计到2020年宠物市场规模将超2000亿元。
“在宠物服务行业的上中下游三大板块中，包含了幼宠的繁育与活体交易、宠物食品和用品销售、宠物医疗和宠物美容等这些宠物服务。我认为其中宠物医疗和宠物用品销售潜力很大。”一位不愿透露姓名的业内人士在接受中国商报记者采访时如是说。
该业内人士进一步指出，随着宠物在城市居民家庭生活中的地位不断提升，从疾病预防到诊疗会逐渐形成一个刚需市场，而宠物医疗的技术壁垒和品牌壁垒又相对其他领域较高，提前进入的机构有机会形成规模，从而整合行业;而针对宠物用品，国内很多面向国外市场的出口商开始自创品牌，例如全美最大的宠物服务商PETSMART的合作伙伴苏美达轻纺公司就自创了Kingpets京贝品牌，通过天猫、京东等电商平台进行销售。伴随消费升级，“养宠一族”也会倾向于选择高质量的产品，宠物用品市场也会向大品牌聚集。
同时，据《2016年度中国宠物行业白皮书》显示，目前宠物服务在华东等经济较为发达地区已非常普遍，宠物美容和宠物寄养成为了当前占比最高的两大类。随着近年来宠物服务市场不断细分完善，训练、摄影、托运、养宠咨询、保险、殡葬等业务广受资本关注，蕴含了无限商机。
针对行业“痛点”，李宜夏结合经验具体到宠物医疗领域谈到，企业目前针对从业人员素质以及服务水平等方面，在着重完善内部逐步完善标准化流程，提升服务水准，并重视人才的引进和培养。“而上升到整个宠物行业，随着大量人才与资本的进入，各个细分的领域都会开始出现更多的‘淘金者’参与竞争。与此同时，缺乏资金、没有技术、管理不善的企业将面临淘汰。”
众多行业挖掘“宠物+”商机
当宠物行业自身迅速崛起的同时，为了迎合广大爱宠人士的需求，一些行业也开始打起了宠物的主意。
不难发现，以“猫咪咖啡”为代表的“宠物+餐饮”业态近年来如雨后春笋般在各大城市中建立了起来。在享受美食的同时，还能与宠物猫亲密互动的形式着实吸引了一大批爱宠人士的光临。
中国商报记者在走访调查时发现，大多“猫咪咖啡”以市面上售价较为昂贵的“名猫”作为吸引点，其销售的食品饮品等也大多略高于普通餐厅。值得一提的是，为增强人宠间的互动，许多店家还将逗猫棒、猫罐头等宠物用品作为商品向顾客出售。更有一些商家将名品幼猫的出售服务一同放在了“菜单”的选项之中。
“这是我们第二次来这家’猫咪咖啡’了，因为居住环境、工作时间等限制条件，养宠物的计划一直未能实现。”记者在探访一家宠物餐饮店时，一位年轻女顾客向记者表示，“即使花费较高一些，但在用餐的同时体验了养宠的乐趣，我认为还是值得的。”
当宠物餐饮着眼于为爱宠人士带来新鲜用餐体验的同时，住宿业也正在瞄准着养宠家庭的旅行需求。随着养宠人群的急剧扩大，携宠出行消费需求也在随之翻倍增长。携带宠物预定住宿存在一定难度，且少数允许携宠的星级酒店也远远无法满足用户的多元化、个性化需求。
事实上，针对宠物住宿这一市场，已有商家开始“试水”。在一些酒店、民宿打造宠物居住条件的同时，商家与顾客间的需求有效对接也十分重要。以民宿预订平台途家网为例，去年年底，针对养宠人士的住宿需求，其与狗狗去哪儿APP达成了战略合作，将为百万用户提供全国2万余家携宠民宿公寓的在线预订服务。显然，“宠物+住宿”在满足了养宠人士需求的同时，也在推动着宠物消费方式的全面升级。
伴随“宠物经济”的持续升温，越来越多的行业也在将宠物概念渗透其中。“随着人们生活方式的转变，多业态的发展理念逐渐被商家推崇，也在被消费者认可。”穆晓菲表示，“人们对宠物的重视程度不断增强，使得多行业推行“宠物+”改变着部分行业原先单纯推销的发展模式，从而吸引了更多的客源，带动着行业发展。”
穆晓菲进一步指出，“宠物+”业态的发展可促进宠物食品、宠物用品和宠物医院、兽药等行业的共同繁荣，从而拉动上下游产业的发展。各行业融合“宠物+”的思路值得肯定，但应注意的是，找准适合与“宠物+”结合的行业发展方向很有必要。
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别把“宠物经济”不当回事
宠物美容、宠物专车、宠物SPA、宠物学校……随着消费升级和人口老龄化，我国正迎来“宠物经济”的黄金时代。与此同时，与日益增长的养宠消费需求相比，我国宠物行业仍然处于“小散乱”的局面，行业发展受到极大制约。业内人士表示，在宠物行业爆发前夜，整合提升行业集中度，增加高品质供给，成为行业发展的关键。
据统计，2015年全球宠物市场规模已达1050亿美元，同比增速达5.32%，过去5年间年均复合增速达5.06%，这个“经济成绩”显然不亚于其它的产业行业。
或许，有人对“宠物经济”不以为然，认为不就是家庭养个宠物吗?每天、每月、每年能吃多少，能花多少?哪来的什么“宠物经济”?实则不然，相比其它行业产业，“宠物经济”虽然尚未形成“经济规模”，也缺乏相关的产业政策，但是随着生活水平的不断提高，“宠物经济”的黄金时代或许将很快到来。
根据亚宠展发布的《2016年中国宠物行业白皮书》显示，我国养宠人群主要分布在北上广，以35岁以下的80后和90后群体为主(占比53.9%)。我国宠物行业(食品、用品、医疗和日常服务)于2010年起进入高速发展阶段，2015年我国宠物市场规模已近1000亿元，到2020年有望突破2000亿元，2010年至2020年年均复合增长率预计可达32.8%。宠物市场有着如此之高的增长预期，说明未来的宠物市场前景十分可观。
不过，值得注意的是，尽管宠物市场如火如荼，“宠物经济”正在形成规模效应，但是目前整个行业仍处于“小散乱”的局面。比如，行业缺乏基本的规范和标准，高品质供给不足，投机成分较多，经营者处于“自生自灭”的状态等。此外，有业内人士指出，人才的缺失是宠物行业整体服务标准和水平难以提升的另一重要原因。宠物行业技术人才存量严重不足，技术能力不高，评估标准不完善，从业者即使有技术也难以转化为商业价值等。这说明，“宠物经济”在发展过程中，已经出现了“瓶颈性”的问题。如果不积极引导，提前布局市场规划，“宠物经济”很可能走向“江湖式”发展的路，各种矛盾纠纷也会接踵而至。
“宠物经济”不可小视。不管怎么说，“宠物经济”有着每年超过1000亿元的大市场，这个市场绝对不能视而不见，必须加以关注和引导。因为随着公众兴趣爱好的增多，未来将有更多的家庭加入到饲养宠物中来，宠物市场的规模也将越来越大，而“宠物经济”也会继续水涨船高，也可以说“宠物经济”是另一个版本的“休闲消费”。
对于即将到来的“宠物经济”黄金时期，有关部门还是应当尽快介入调研，一方面出台相关政策予以规范指导，包括与其他法律法规衔接，在保障“宠物经济”健康发展的同时，防止宠物伤人、扰民等问题发生。另一方面就是要引导从业人员，建立行业组织，加强行业自律，提高供给的品质等，从而有效防止“小散乱”的局面继续扩大蔓延。(唐卫毅)
