在武汉的宠物企业，他们现在过得怎么样?这些宠物创业者，此刻心里在想什么?超能小黑是国内最有代表性的宠物鲜粮创业项目之一，其CEO田良昨日公开致信，介绍了员工和企业当前的情况，也对可能受疫情影响的客户做出了安排和承诺，今天，宠物行业观察全文推送田良的致信，也祝愿所有的宠物创业者，都能携手共度难关，没有一个寒冬不可逾越，春天总会到来!
以下是田良原文
亲爱的大家：
我是超能小黑的CEO田良，此刻我怀着不安的心情给大家写下这封信，小黑的工厂地处武汉，最近发生的事情大家都知道。
小黑鲜粮创业4年以来，有员工将近100人，他们大多数是生产线上的工人，是今年高考孩子的母亲，是为了孩子在外务工的单亲妈妈，她们是新冠的高危人群，因此，我要求每一个员工，100%响应政府的号召，在自己家中隔离，每天自查体温，在公司的群里汇报情况。万幸，至今我们仍无一人感染。但是，我们许多员工的亲戚朋友有确诊的情况，大家担心自己的至亲的健康，每天在惶惶不安的心情中为生活担忧，我们盼着我们的亲朋能早日康复，盼着这个城市能早日恢复往日的喧闹。
超能小黑创业之初，我们聚集了一帮爱生活的人，大家喜欢养猫，养狗，我自己是一个雨林缸的狂热爱好者，锦鲤培育发烧友。我养了三只猫，它们分别叫蛋酒、热干面、面窝，这个组合就是传说中的武汉早餐三件套。我的人生大部分都在养各种各样的小动物，我不喜欢和人沟通，人之间的相处很复杂，通过观察小动物和世界联系，让我觉得舒适。有时和猫一起晒着太阳，看着锦鲤一整天，这样的生活，拿畅通无阻的大G跟我换，我都不换。看着它们，我感到世界是美的，每个细节的安排都无比美好，看着豪华汽车，这世界只是一场徒劳的奔波，乏善可陈。
今天写下这封信，是想告知您关于超能小黑的一切真实情况，确保您的知情权不受损害。政府说武汉的企业可以在2月20号恢复生产，我们武汉人都有信心打赢这场仗，早日为您继续服务。但考虑到我们厂100多号员工，生产线上以中老年为主，考虑到员工的安危，我们想推迟一些时间复工，生产是一个集中的坏境，如果有员工感染，就会有更多的人被传染，我们重视客户，我们也珍视每一个员工的生命，对所有生命的尊重是我们创业的初心。
小黑鲜粮的订阅用户规模截止目前为止总共21820户，其中年卡订户占4成，截止到今天为止，仅有2位订户选择退款，看到大家能对一个初创公司的包容，我心里除了感谢，只有感谢，感谢大家为我们这个企业，全部员工带来了活下来的希望。
民营企业的根是用户的信任，民营企业的叶是用户的喜爱，我们对这份信任充满感激，感恩大家对待武汉企业在这一个艰难时刻，选择和我们一起共度难关。
在这里我给大家两个承诺，第一个承诺是，如果你对武汉的疫情感到不安，选择退订我们的产品，我们尊重和支持，解除隔离期之后第一时间给你办理;第二个承诺是，我们目前现金充足，工厂原材料储备充足，复工后完全有能力100%兑付您的订阅商品，并给予每个用户1周的赠送订阅商品。
预期恢复发货的时间将在3月1号左右，我们建议您就近购买干粮应急，暂停1个月的订阅服务，等待我们恢复生产。
感谢您的帮助，帮助一家武汉的民营企业超能小黑共度难关，加油武汉，加油小黑!
作者
田良
宠物创业者，超能小黑CEO。
