一、外伤
竹鼠常常由于互相抢吃、受惊吓、争窝室而互相咬伤，或运输时被铁笼钩伤、捉拿方法不当而造成人为误伤。治疗方法：发现外伤要及时涂搽碘酒、锅底灰、万花油等，人用的外伤止血药均可使用。创口较大、较深、出血较多时，要撒敷云南白药以止血消炎。创口不能用纱布、胶布包扎，也不能涂药膏，否则竹鼠会将包扎物撕扯掉、将药膏舔食。
二、严重外伤或脓肿
竹鼠发生脓肿多由于打架致伤未及时治疗或治疗不当而引起，常见于竹鼠的头部、腹部、四肢及尾根部有黄白色化脓肿块，触压感到外硬内软。治疗方法：切开脓肿，排除脓液，冲洗消毒创口，用氯霉素片研成粉末拌花生油涂搽，同时肌肉注射青霉素消炎，防止创口重新感染。
三、胃肠炎
主要是由于饲喂变质的饲料引起，病鼠精神沉郁，减食或不吃，肛门周围粘有稀粪，晚间在窝内呻吟，日渐消瘦，最终脱水死亡。治疗方法：停食 1～2 餐，将土霉素1片(0.5 克。如使用人用药物，用量为 1/4～1/6)， 研末拌精料喂服，每天 2次;或肌肉注射土霉素注射液，每次0.4～0.5 毫升，每天 1 次，连续用药 3天;严重时可在大腿肌肉内侧注射氯霉素，每次 0.5～0.6 毫升，每天 1 次，连续注射两天可痊愈。
四、大肠杆菌病
多发生于春夏季，病鼠腹大，触摸有波动感，母鼠常被误认为怀孕，剖检可见腹中有大量凉粉状 (透明胶状) 浸出物。治疗方法：采用新霉素和先锋霉素治疗，每次大鼠注射 0.5毫升，幼鼠减半。
五、感冒
由于气候突然变化，竹鼠被风吹雨淋受寒而引起。病鼠呼吸加快，畏寒，流清鼻涕，减食或不食，体温下降，严重时体温上升，如不及时治疗，容易并发肺炎。治疗方法：肌肉注射复方氨基比林，每次 0.3～0.5 毫升，每天2次，病重者肌肉注射 10万～15 万单位青霉素，每天 3 次。并发肺炎时，须用青霉素、链霉素交叉注射，用药技术较复杂，应在兽医指导下进行。
六、中暑
夏天运输竹鼠如气温高达 32℃以上，在车厢里通风不畅，或暴晒 20～30 分钟后，加上缺乏多汁饲料，体内水分得不到补充，就会发生中暑。急救方法：将病鼠移到阴凉处，用湿沙将其身体埋住，只露出头部，经 10～15 分钟，竹鼠就会苏醒。如找不到湿沙，可将竹鼠放到冷水里浸泡，但要让其露出头部，并防止竹鼠大量饮水，否则即使中暑解除，该鼠也难养活。另外，也可在竹鼠鼻孔涂搽清凉油。
七、产后脱宫
有的母鼠产第一胎时，由于用力过度，容易导致产后子宫脱出，如未及时发现，子宫会发黑并散发出难闻的气味，最终母鼠会将其咬断，从而失去繁殖能力。
