什么是“宠物友好”?顾名思义，“友好”首先意味着不排斥、接纳，并欢迎宠物进入空间。除此之外，还要求场所依照实际情况为宠物提供便利，比如宠物零食、玩具等。
同时，空间和宠物主需要遵循一定的限制和规则，通常情况下：宠物须合法饲养并拥有疫苗注射证明;工作人员具备基础的科学对待宠物的知识;主人对宠物的行为负责，绝不可出现宠物伤人的情况。
所以，“宠物友好”在保证让宠物得到舒适的同时，也不能对空间内的员工、客人造成不良影响，这是一个“双向友好”的概念。
一般情况下，宣称“宠物友好”的空间，都带有宠物友好标识，会在空间显眼处展示“宠物友好”的挂牌。
“宠物友好” 从下午茶开始
在我们享受一杯咖啡或是奶茶的时候，我们的宠物也能被这个空间所善待，可以吃到专门为它们准备的饮料，当我们和朋友家人享受下午茶的时候，我们的宠物也能加入进来，这是一种全新的生活方式与生活场景。
HEYTEA喜茶宠物友好主题店，源自“它经济”的崛起，设计师试图在此商业空间中植入一定的人文关怀与社会关怀。项目选址于深圳罗湖喜荟城，作为一座年轻的移民城市，在陌生化社会里，人们更加渴望获得情感上的慰藉，据此，设计师将空间定性为：陪伴者。“陪伴者”一是指向宠物，二是隐喻人。
“宠物友好” 是可以续杯的关爱
“星巴克”主打“第三空间”概念，致力于营造出家庭空间和工作空间之外的放松氛围，星巴克打造的宠物友好店到底是什么?
星巴克宠物友好店会专门在门店外摆的位置设立专门的宠物休息区。虽然以往的星巴克门外基本上也会有外摆区域，但星巴克宠物友好店外摆区域则是宠物专属的休息区，铲屎官们在这里都是陪衬的。在宠物休息区，主人和宠物专属的座位有明显的区域划分，分为木材和大理石两种材质，考虑到宠物在室外怕热，所以特地选用了大理石。宠物休息区每个座位旁边都设置了牵引绳、挂钩和放水的位置，主人进去买咖啡的时候，可以把萌宠栓在这里。
在星巴克宠物友好店里，星巴克还十分暖心的为宠物设立了专属菜单，而且都是免费的，还可以续杯。“爪布奇诺(Puppuccino)”和“无浓缩美式”是星巴克专门为“星萌友”提供的专属饮品，还有宠物们最喜欢的宠物奶油。
“宠物友好” 社交空间
空间设计所承担的功能和使用尺度上，都是围绕人与宠物发生，包括动线、家具、材料，兼顾使用到视觉上。场地之中，座位形式可灵活调整，每个独立空间都可以通过有机选择、组合，以满足不同规模的群体交流需求。
借助空间设计策略，引导人们养成友好的行为模式，宠物友好店，以“萌宠”为沟通媒介，在线下构建一个“社交空间”，增加品牌和消费者之间的粘性，增进人与宠物之间的情感链接，帮助空巢群体形成新的社会关系。在此项目的实践上，比起功能美学意义上的设计，设计师更关注的是其人文与社会关怀的延伸。
“宠物友好”不仅体现商家服务人性化，也能让门店在收获周末营业额的同时积累非常好的“路人缘”，“允许宠物进入，能吸引更多顾客慕名而来，也能通过‘宠物社交’丰富客人的消费体验，为门店或品牌带来额外的隐性价值。”
