有人说,社交购物是个伪命题。但这个传说中的“伪命题”,遭到了一个时代的强势打脸。95后,这个孤独到只能靠购物来进行社交的“社交恐惧症一代”,在一个个消费数据里,逐渐浮现出来他们无奈的面容来。
对于95后而言,购物和社交并不是独立的,社交软件,同样也是帮助购物的软件。日前,苏宁易购和易观联合发布了《95后年轻人群消费趋势洞察2020》报告(以下简称消费趋势报告),数据显示,95后已经成为各直播电商、短视频带货等种草平台的主力人群。在小红书用户群体中居然占了将近一半!蘑菇街、微博中也超过了三分之一。
他们在各种APP里,给别人种草,也被别人种草。各种各样的开箱、测评、推荐,95后从来都乐于分享自己的购物经验,并且愿意和同一个圈子的陌生人交朋友,寻找志同道合的伙伴,排解孤独。此外,每逢电商做活动,他们也都会在网上分享相关信息,互帮互助,比如最近苏宁年货节开始,很多商品低价促销,他们也都会分享给身边的朋友。
95后年轻人想要社交却缺乏社交,喜欢互动的营销方式,当下直播、短视频、社交媒体等进一步发展丰富使得种草、拔草已经成为他们的日常。当主播坐在镜头前,感觉上就仿佛是一个朋友在和你面对面交谈,推荐你去购买一个他觉得好用的东西,对于95后而言,这种感觉格外强烈。
相比其他年龄用户,95后对于网红博主推荐的物品有更高的接受度。77%的95后都会考虑购买网红博主推荐的物品,现实中常常感到孤独的他们,在网络世界中不吝于把信任交给一个陌生人,如果商品确实好,那就又有了一个可以信任的人,如果商品有瑕疵也不过是损失一点钱财。
为什么95后会选择社交购物?为什么95后如此孤独?网络的发展使得他们可以足不出户,社交集中在线上,而到了线下,他们大多是独生子女,还缺少同辈朋友,无人陪伴。他们或许是最孤独的一代。
除了社交购物之外,很多95后年轻人,喜欢在网上“云吸猫”,看别人家的宠物,宽慰自己的内心,还有一些人已经不满足于“云吸猫”,开始自己养宠物,吸猫撸狗成了他们的“精神支柱”。
根据《消费趋势报告》显示,各类宠物食物的消费金额增速都超过了100%,这也说明越来越多的95后开始养宠物。有些人养宠物是单纯的喜欢,而更多的,是来自“孤独患者”的挣扎,在宠物的陪伴下,95后能够得到治愈。
虽然养宠物的花费不少,但是有着丰富经验的95后每逢电商活动的时候就会囤一波货,比如最近苏宁的年货节,百亿补贴、“苏福红包”让红包提现等活动一个接一个,囤年货的时候给宠物囤点粮食,物美价廉才是95后的大追求。