新冠肺炎疫情的蔓延给人民日常生活、社会经济造成了严重影响。据悉，春节7天，仅电影、餐饮、旅游三个行业直接经济损失就超1万亿元。而对宠物行业来说，虽然体量不大，但因上游开工不足、线下门店消费锐减，特别是近期宠物感染病毒的谣言甚嚣尘上，将宠物行业推到风口浪尖，大批宠物店业务停摆。数据显示，从1月25日起，武汉、上海、南京等城市陆续关闭上百家宠物店。北京约3500家宠物店中的95%选择了停业。
面对当前情况，宠物行业内部自发组织爱心行动，在这场全民参与的疫情防控战役中，以自身力量伸出援手、坚定信心，为抗击疫情做出贡献。2月13日，凝聚宠物行业从业人爱心及公益力量，感恩祖国、回馈社会，由南京驰锐文化传媒(以下简称驰锐传媒)总裁姜滨滨发起，联合宠物行业协会、宠物行业企业家、从业者组成宠业人战疫爱心捐助行动小组，发出“争做战疫英雄，宠业人在行动”爱心倡议，以影响更多从业者献出爱心、共抗疫情。
驰锐传媒方面表示，希望以行业同仁自发捐款的方式援助疫区，传递宠业人的温暖力量。据了解，截至2月14日晚，不到两天时间，行动小组已筹集7万元。
据了解， 目前支持“争做战疫英雄，宠业人在行动”倡议的业内人士有：
中国农业科学院饲料研究所王金全博士
APA亚洲宠物联合会会长、烟台中宠食品股份有限公司董事长郝忠礼先生
中国出入境检验检疫协会宠物产业工作委员会秘书长邓荣臻先生
河北省南和县农业农村局副局长陈波先生
广东省宠物美容协会会长、深圳利邦达实业有限公司董事长郑汉伟先生
新瑞鹏宠物医疗集团副董事长、北京小动物诊疗行业协会秘书长刘朗先生
河北宠物行业协会会长、瑞派宠物管理股份有限公司副董事长孙铭先生
深圳市华艺时代文化展览有限公司总经理宋伟强先生
蛙牌宠物(湖北)有限公司董事长易哲先生
联宠科技有限责任公司副总裁宋晓云先生
业内人士指出，对于企业来说，当前首要的工作是保障企业运转、员工生活和安全防护。从本次爱心倡议支持者之一、新瑞鹏宠物医疗集团方面了解到，目前集团旗下有1380家门店，近16000名员工，因新冠肺炎疫情已有近400家门店关闭。不过由于前期对新零售、供应链以及网上服务系统进行了战略部署，弥补了部分损失，暂时有一定抵抗能力。
在以往运作中，主要通过瑞鹏公益基金会开展动物救助、助学基金等方面工作。此次应对新冠肺炎疫情，新瑞鹏集团在此基础上设立了企业内部互助金，由高管领头捐助，主要用于帮助困难员工维持日常生活及提供工作防护用品等物资支持，以此增加企业凝聚力，展现企业关怀。
目前该笔互助金规模已达600万元，最近一批25万元互助金刚刚下发至武汉门店。同时为了应对复工期间的员工防疫和安全问题，新瑞鹏集团还为每一名一线员工购买了20万的疫情保障险，让员工在企业复工和自救过程中解除后顾之忧。
相比其它行业，保障企业运转、员工生活保障和安全防护、声援一线之外，宠物行业还多了一份作为“科学养宠知识传播者”的责任。因为疫情发展至今，由于部分人缺乏科学知识或对信息误读，社会上出现个别弃养宠物甚至是伤害宠物的现象。宠物业从业者应宣传和倡议科学养宠知识，号召公众科学喂养，保护自身和宠物安全。新瑞鹏宠物医疗集团副董事长、北京小动物诊疗行业协会秘书长刘朗博士表示，世卫组织已经明确目前没有证据显示猫狗等宠物会感染新型冠状病毒肺炎。
刘朗博士认为，在人员自身做好防护的前提下，病毒在种属间的传播及变异一般是需要在特异条件下才会产生。宠物是人类的伙伴、家人，大家不应该因为恐慌情绪弃养宠物。在日常防护方面，他建议宠物主在外出遛狗时，不要在户外逗留太长时间，尽量避开人员密集区域。在外出归来后，可以用0.05%的84消毒液对宠物皮肤、爪蹄底部进行擦拭消毒，这对人和动物都是一种日常保护。
针对当前许多宠物医院关闭，宠物日常就医渠道受阻的状况，新瑞鹏集团也采取了相关应对措施。目前门店所有医生都开通了爱宠私人医生在线服务，医生和客服人员在线上提供7*24小时咨询服务，帮助解答日常遇到的问题。同时每日更新科普知识，让大家能理性分辨谣言、科学喂养，增强应对宠物常见病的信心。
驰锐传媒 总裁姜滨滨表示，国家处于危难之时，那些冲锋在一线的人让人肃然起敬。我们从业人员也应该自发履行抗击疫情的责任，贡献属于自己的一份力量，在企业内部保障员工生活让企业尽量运转，在外部为一线提供一些帮助，希望疫情能早日过去，人们日常生活能早日恢复。
