2019年拥抱平台将成为品牌数字化转型的重要一步。
尽管还有很多宠物业主觉得“我们做的是实体店”、“我们着重线下发展”……然而在这个互联网的时代,大多数人都在使用移动设备(手机or ipad)。想要做好数字化品牌建设,仅靠“两微一抖”可不够,它是一种自下而上的数字化能力、是品牌(门店)与消费者沟通的基石和土壤。
那么如何做好营销,如何通过持续的平台营销观察获得更多转型思路,让我们看看下面这几个值得关注的平台营销现象和精选案例。
构建【场景化+具体内容话题】的传播体系
4 月 24 日《复仇者联盟 4》在全国首映,健合集团旗下自然健康品牌 Swisse 联合全球时尚博主 Gogoboi 邀请了好莱坞巨星「雷神」Chris Hemsworth(克里斯・海姆斯沃斯)进行了一场别开生面的采访,横跨娱乐、时尚、美食和健康四大领域界限,打破代言人营销的单一化场景、距离感与不真实性。两者的访谈交流,不像营销,却发挥了最大的营销效用,引起明星代言话题的高度反响。
整个活动中我们可以看到主持人一直在和 Chris互动,他们 边吃、边聊、边分享,两人的真实感受反映出具体可感的优质内容话题以及独特的场景模式,建立健康、时尚的品牌形象;另一方面通过「代言人」的生活阅历和专业认知等内容话题,让观众产生对不同领域环境的认知和态度的认同,形成可传递性体验,转而到对产品与品牌的深度沉浸。
平台IP节日翻新,趋势报告成新标配
“造节”式传播一直是电商网站很看重的营销手法之一,同时也是集中引爆电商流量的契机。就拿最近炒得很热的“跨界国潮”来说,从旺仔、老干妈到六神、大白兔再到周黑鸭、泸州老窖等一众老字号都纷纷拥抱“国潮”。品牌与传统文化 IP之间的合作越来越密切。品牌营销与社会议题结合的越来越紧密,已经成为大势所趋。
值得一提的是,在节日营销中,发布消费趋势报告已经成为一种新标配。今年天猫在女王节主期间发布《全球女性消费趋势》以及《2019 中国时尚趋势报告》,通过权威数据总结出的一些结论也更能戳中消费者真实的痛点。
聚焦垂直类专场,打造创意升级
据《2018年中国宠物行业白皮书》显示,2018年中国城镇养狗、养猫人数达5648万人,宠物市场规模达1708亿,比2017年(1340亿元)增长了27%。养宠物的人均单只年消费金额分别为4311元和5580元。也就说,宠物消费市场是一个潜力股。纵观目前公众号领域的萌宠号,除去常规的广告变现外,不少号都有涉足电商行业,且自小程序诞生以来,这些做电商的宠物号基本以小程序作为连接工具。以公众号“猫来了”为例,它关联的「养宠优选商城」「猫圈WeCat」两个小程序,总用户数超60w+。
“大爱猫咪控”“狗与爱的世界”也有关联自己的小程序电商商城,基本覆盖了宠物用品、宠物医疗、宠物食品、宠物服务等。在账号的日常运营中,它们的内容也不断与电商进行结合,透过插画、评测类内容,在一定程度上帮用户进行筛选(适当种草),为电商引流。
以冷点制造热点,高颜值设计实力带货
今年三月,网易新闻牵手时尚男装品牌 GXG 打造「人类,打扰一下」态度冷点日系列活动,将在上海正广场举办沉浸式「濒临动物主题展」,进行一场「跨越种族」的对话。为了更真实感受到濒危动物的生存现状,此主题展将「棕熊、藏羚羊、雪豹、白犀牛」的生存环境进行线下展示,让动物与人类展开了一场「跨越种族」的对话。在主题展中,一些动物冷知识以濒危动物自白的形式进行科普,并在展内设置暂停键,呼吁人类关注濒危动物,按下暂停键,让伙伴的数量不再减少。参观者则可以用跟贴的形式表达对濒危动物的关注,呼吁更多人加入到保护动物的行动。
此次活动属于借势营销,品牌很好地运用了「以冷点制造热点」这种差异化视角,透过挖掘濒危动物生存现状、科普濒危动物的冷知识,来唤起人类对濒危动物的关注,让保护濒危动物的态度,从而激发人们的思考与讨论。
结合高人气IP,抓住情感性消费趋势
新生代年轻消费群体的消费理念变化显著,呈现从需求性消费转变为情感性消费趋势。最新数据报告显示,消费者挑选授权产品时首先容易被IP联名产品的独特设计风格吸引,消费动机占比为47.7%。其次,较为看重IP高知名度(约占45.1%)和自身对IP的喜爱程度(约占41.6%)。
日化美护产品一向追逐高颜值,品牌结合高人气IP将产品设计嫁接IP特质元素能使产品吸睛能力倍增,不仅带来销售转化,更能获得粉丝极大好感。不久前彩妆品牌Paul & Joe推出的哆啦A梦联名系列设计采用蓝白红主题色,粉饼压纹、外壳设计印有IP图案,以及周边礼赠百宝袋、小铃铛等完美融合了IP元素,构思巧妙、激萌吸粉。另外,我们以中国动漫IP吾皇万睡为例,“吾皇”和“巴扎黑”在网络上俘获忠实粉丝3000万+,女性粉丝居多,并于2019年作为中国原创IP新生力量的动漫品牌入围LIMA全球授权业卓越大奖,如果能够善用IP,即能精准获取相关流量、使之变现。
2018年国内整体商品授权销售数据表明,授权产品的销售额普遍高于非授权产品。数据显示,有30%的授权产品借助IP授权销售额提高20-49%。对以电商渠道为主的日化美护客户,把握618电商节、双十一等重要营销节点,借助IP授权在短时间内引发抢购。
群贤毕至,同殇共咏宠物品牌如何扩拓展思维
对品牌(门店)而言,如果营销力变强了,不仅能构建属于自己的核心竞争力,更能促进线下生意迅速发展。那么我们从这些案例中能总结出什么经验?
1、宠物商品细分化,宠物服务逐步完善。宠物用品的种类也日益丰富,宠物主越来越重视为朝夕相处的宠物和自己营造舒适的生活环境。仅就宠物洗浴美容来说,就有针对不同品种、年龄和体型宠物细分的洗浴和美容用品。为此,我们可以透过结合借势营销将各种兼具设计感、“颜值”和实用性、功能性的产品介绍给宠物主们,提高宠物及宠物主的生活质量。
2、透过描述消费群体,为宠物品牌印象定调。通过品牌升级,在形象上焕然一新,让消费者感受到“它变了”。同时勾画消费群体的画像,为品牌定调,让这类固定群体对品牌产生信任感和依赖感。
3、透过短视频打造网红宠物II代。短视频作为近年来又一个内容创作高峰点,逐渐进入人们视野。与宠物相关的视频分类有2种:偏知识性的养宠百科类与偏娱乐性的日常类,孵化萌宠与孵化普通网红在本质上并无区别,都是透过社交媒体聚焦人气从而依附庞大的粉丝群体进行定向营销,将粉丝转化为购买力。