事情不多的时候,办公室里难免叽叽喳喳,议人是非这种事儿时有发生。办公室内谈话禁忌还是有很多的,谈话则必须注意对象的亲疏关系。对关系不深的同事,大可聊聊闲天,海阔天空吹一吹,而对于个人的私事还是不谈为好。现在就为大家介绍一下,办公室内谈话禁忌有哪些?交谈时的什么行为,让你觉得没有礼貌?与外商交谈的禁忌话题有哪些?
交谈时的什么行为,让你觉得没有礼貌?
能聊什么,取决于你与对方的社交关系。不要在对方说话没说完时打断对方。不要在对方回答第三者的时候抢答。
要想不尴尬,掌握尺度很重要。你在提问前,要想好,对方怎么回答,会不会难为情。举个例子,夏天女孩穿吊带衣服,肩带很容易掉下来。如果两人不熟,就不要提醒。很多时候,很多事,还得自己在生活中体会。
在交谈接触中,傲慢是最让我觉得没礼貌的。
傲慢会表现在很多方面,比如你对待谈话对象的态度、语气、表情、肢体动作、是否尊重对方、是否愿意倾听、是否包容对方价值观,可以说,人与人交际招人烦的根源就是来自于傲慢。
傲慢的对待谈话对象,对方表达什么观点或还没有表达出来,就已经傲慢的表现出一副“你懂什么啊?还是听我的吧!”或“根本不是你说这样!”
办公室内谈话禁忌
1、感情生活
感情生活,本应该是很私密的话题,但很多人就是喜欢把同事当成知己,把自己的那些东西事无巨细地“交代”清楚。殊不知,职场也是竞技场,每个人都可能成为你的对手,即便是合作很好的搭档,也可能哪一天变成你的绊脚石。别人知道你的信息越多,你就越容易被拿来说事儿。
2、身价收入
如果你穷,请记住“嫌贫爱富”;如果你富,请记住“仇富心理”。
有一老乡,马上三十了,一直没对象,请注意,是一直没有。按理说,这个年纪,人长得也不差,在公司里应该有很多人给他介绍才对。但问题就出在我这个老乡身上,他总是喜欢跟同事哭穷,说自己家里多困难,说自己每个月多么地入不敷出。搞得办公室的那些大妈都觉得这孩子是真穷,不敢介绍任何姑娘给他。实际上,他老爸老妈还是有点小买卖,根本没他说的那么夸张。
而另外一个师兄,跟他相反,平时总跟单位里的人说自己挣外快多安逸,某段时间又赚了一大笔,准备换车云云。久而久之,他麻烦大了,单位里总是有人找他借钱。要知道,这年头,收账难呐!借进来的是爷,借出去的是孙子,谁也不愿意当孙子啊!一个单位的,抬头不见低头见,是借呢还是借呢还是借呢?
3、是是非非
事情不多的时候,办公室里难免叽叽喳喳,议人是非这种事儿时有发生。一旦有人在谈论你们都相熟的某某某这个不好那个不好时,最好是不要参与其中,顶多听着就好。要知道,背后夸人是绝对的美德,但背后说人坏话比当面批评危害指数更大。有些人,今天跟你聊得火热,明天就可能把你说的坏话再添油加醋地送到别人那里。
最后,提醒一句,领导的坏话是一句也说不得的。哪怕全办公室里的人都在说领导坏话,你也得假装肚子疼然后便秘,在厕所里蹲久点儿再出来。
4、雄心壮志
在办公室里大谈人生理想是很滑稽的事情。不要忘了,你的角色是“打工者”。雄心壮志,你跟家人、好友吹吹牛、画画大饼是可以的。但在办公室里,要是你没事儿就咧咧什么“要创业,要当老板”,你老板会看你很爽吗?如果你说你在三年内要当上“部门经理”,那你就
很容易把自己放在同事的对立面上。
请注意!!雄心壮志人人都有!但是位子有限。你整天很豪迈,你身边的人未必就会跟你一起嗨。在僧多粥少,树大招风的办公室环境里,还是低调一点比较好。你做得好,容易遭嫉妒。你“志”太高,也一样会遭人嫉妒啊!(来源:五百丁作者:五百丁小编)
在办公室里,交谈的禁忌话题有哪些
办公室内谈话禁忌篇2
在职场中混,一些职场礼仪是必须要注意的,尤其是在社交场合。在社交场合中,职场人需要尤为注意一些细节,这其中,一些言行是被禁忌的。
1、不要耳语
耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。
2、不要失声大笑
无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。
3、不要滔滔不绝
在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。
4、不要说长道短
在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。
5、不要大煞风景
参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。
6、不要木讷肃然
面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。
7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉
如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去。
与外商交谈的禁忌话题有哪些?
第一、不说批评性话语
这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得。常见的例子,见了国外客户第一句话便说,“你家这楼真难爬!”“这件衣服不好看,一点都不适合你。”“这个茶真难喝。”再不就是“你这张名片真老土!”这些脱口而出的话语里包含批评,虽然我们是无心去批评指责,只是想打一个圆场、有一个开场白,而在国外客户听起来,感觉就不太舒服了。
第二、杜绝主观性的议题
在商言商,与你推销没有什么关系的话题,你最好不要参与去议论,比如政治、宗教等涉及主观意识,无论你说是对是错,这对于你的推销都没有什么实质意义。
第三、少用专业性术语
李先生从事寿险时间不足两个月,一上阵,就一股脑地向国外客户炫耀自己是保险业的专家,电话中一大堆专业术语塞向国外客户,个个国外客户听了都感到压力很大。当与国外客户见面后,李先生又是接二连三地大力发挥自己的专业,什么“豁免保费”、“费率”、“债权”、“债权受益人”等等一大堆专业术语,让国外客户如坠入五里云雾中,似乎在黑暗里摸索,对方反感心态由此产生,拒绝是顺理成章的了,李先生便在不知不觉中,误了促成销售的商机。我们仔细分析一下,就会发觉,业务员把国外客户当作是同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么能接受?既然听不懂,还谈何购买产品呢?如果你能把这些术语,用简单的话语来进行转换,让人听后明明白白,才有效达到沟通目的,产品销售也才会达到没有阻碍。
第四、不说夸大不实之词
不要夸大产品的功能!这一不实的行为,国外客户在日后的享用产品中,终究会清楚你所说的话是真是假。不能因为要达到一时的销售业绩,你就要夸大产品的功能和价值,这势必会埋下一颗“定时炸弹”,一旦纠纷产生,后果将不堪设想。
第五、禁用攻击性话语
我们可以经常看到这样的场面,同业里的业务人员带有攻击性色彩的话语,攻击竞争对手,甚至有的人把对方说得一钱不值,致使整个行业形象在人心目中不理想。我们多数的推销员在说出这些攻击性话题时,缺乏理性思考,却不知,无论是对人、对事、对物的攻击词句,都会造成准国外客户的反感,因为你说的时候是站在一个角度看问题,不见得每一个人都人是与你站在同一个角度,你表现得太过于主观,反而会适得其反,对你的销售也只能是有害无益。这种不讲商业道德的行为,相信随着时代的发展,各个公司企业文化的加强,攻击性色彩的话语,绝不可能会大行其道的。
第六、避谈隐私问题
与国外客户打交道,主要是要把握对方的需求,而不是一张口就大谈特谈隐私问题,这也是我们推销员常犯的一个错误。有些推销员会说,我谈的都是自己的隐私问题,这有什么关系?就算你只谈自己的隐私问题,不去谈论别人,试问你推心置腹地把你的婚姻、性生活、财务等情况和盘托出,能对你的销售产生实质性的进展?也许你还会说,我们与国外客户不谈这些,直插主题谈业务难以开展,谈谈无妨,其实,这种“八卦式”的谈论是毫无意义的,浪费时间不说,更浪费你推销商机。
第七、少问质疑性话题
业务过程中,你很担心准国外客户听不懂你所说的一切,而不断地以担心对方不理解你的意思质疑对方,“你懂吗”“你知道吗?”“你明白我的意思吗?”“这么简单的问题,你了解吗?”,似乎一种长者或老师的口吻质疑这些让人反感的话题。众所周知,从销售心理学来讲,一直质疑国外客户的理解力,客户会产生不满感,这种方式往往让国外客户感觉得不到起码的尊重,逆反心理也会顺之产生,可以说是销售中的一大忌。
谨记以上七大禁忌,在与外商交谈的过程中尽量避开这些禁忌话题。
8、不要忸怩忐忑
假如发觉有人在注视你——特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。
如何与陌生谈话,我记得有一个很有用的做法,当对方说一件事的时候,你可以真诚的注视着他,不要太快的接话,也不要说话,保持安静温柔的看着对方,这样对方会不由自主的继续说更多的细节。等到对方倾诉的差不多了,不用长篇阔论,适当的给出一点安慰和建议就好了。